حساب المواطن يحدد خطوات تقديم اعتراض على الدفعات 1445 وأسباب نقص الرواتب
تقديم الاعتراض من الخدمات المتاحة في برنامج دعم حساب المواطن والتي تسهل على المستفيد في حالة نقص راتبه، والجدير بالذكر أن تقديم اعتراض يتم بخطوات بسيطة نطرحها في هذا المقال، موضحين أسباب نقص الرواتب والمدة التي يتم فيها فحص الاعتراض فيها والشروط التي يجب توافرها.
آلية تقديم اعتراض على دفعات حساب المواطن
يتم تقديم اعتراض على الدفعات في حالة الاعتقاد على وجود خطأ ما وذلك يتم بالخطوات الآتية:
إقرأ ايضاً:كيف ادخل على الخدمات الالكترونيه في ابشر؟ وزارة الداخلية توضحهل يوجد هدد في جدة؟ الأمانة العامة تًعلن عن خريطة الهدد الجديدة
- يتم الولوج إلى موقع حساب المواطن.
- ثم تسجيل الدخول إلى الحساب.
- يتم الضغط على "الاستعلام عن الدفعات".
- ثم بعد ذلك الضغط على "تقديم اعتراض".
- يتم ملء كافة البيانات المطلوبة.
- ثم ادخال سبب الاعتراض.
- في حالة وجود مستندات مطلوبة يتم رفعها.
- ثم الضغط على "إرسال".
أسباب نقص راتب حساب المواطن
يتم نقص راتب حساب المواطن لعدة أسباب من المهم معرفتها حتى يكون المستفيد على وعى قبل تقديم الاعتراض وهى:
- ارتفاع أسعار الطاقة؛ فإن ارتفاع أسعار الطاقة يؤدى إلى انخفاض الدعم وذلك لأنه يتم احتساب قيمة الدعم المقدم للمستفيد بناءً على أسعار الطاقة.
- زيادة دخل المستفيد أو إضافة فرد إلى العائلة من الممكن يؤدى هذا التغير إلى انخفاض دعم حساب المواطن.
- المراجعة الدورية التي يقوم بها حساب المواطن لأهلية المستفيدين من الممكن ان تؤدى إلى نقص الراتب أيضا.
- في حالة أن المستفيد أصبح غير مستوفيًا الشروط الوجب توافرها فهذا يؤدى إلى انخفاض الدعم أو إيقافه تمامًا.
مدة دراسة اعتراض حساب المواطن
يتطلب دراسة اعتراض المستفيد في حساب المواطن حوالى 90 يومًا من تاريخ التقديم، وهذا ليتم فحص الاعتراض ومن ثَم قبوله واتخاذ قرار بشأنه أو رفضه لعدم استيفاؤه الشروط.
شروط قبول الاعتراض في حساب المواطن
من المهم توافر شروط التقديم حتى يتم قبوله بعد الفحص وهى:
- يجب أن تكون أسباب الاعتراض واقعية.
- تقديم المستندات الداعمة للاعتراض.
يوجد العديد من الخدمات في برنامج دعم حساب المواطن التي تسهل علي المستفيد العديد من الإجراءات ومنها تقديم اعتراض في حالة نقص راتبه وهذا ما تناولناه مع ذكر الأسباب المؤدية لذلك والشروط التي يجب توافرها لتقديم الاعتراض .